Välkommen till FMJ:s kundservice hubb
Här hittar du all information du behöver om våra villkor, leveranser, returer, dataskydd och övriga policyer. Klicka dig direkt till det avsnitt som är relevant för dig, eller scrolla ner för att läsa mer. Vi uppdaterar dessa dokument regelbundet för att säkerställa att de alltid är aktuella och i enlighet med gällande lagar och branschpraxis.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
FMJ Skytte AB (”FMJ”, ”vi”, ”oss”) värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller handlar av oss.
DPO: FMJ har i nuläget inte utsett dataskyddsombud (DPO). GDPR-ärenden hanteras via adressen ovan.
Vi skyddar överföring av personuppgifter med TLS/SSL på hela webbplatsen.
Genom att använda webbplatsen och/eller genomföra köp accepterar du villkoren nedan.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Identitet och kontakt: namn, adress, e-post, telefon.
Order och betalning: beställningsdata, betalreferenser (hanteras via våra betalpartners).
Verifiering (endast vid behov): legitimation och vapenlicens kontrolleras endast i butik (licenspliktiga produkter säljs inte online).
Teknik och användning: IP-adress, enhets- och webbläsardata, cookies/samtycken.
Kommunikation: uppgifter i meddelanden via kontaktformulär, e-post och telefon.
Vid besök utan inloggning registreras automatiskt: besökt sida/URL, datum och tid, överförd datamängd, hänvisande adress (”referrer”), webbläsare, operativsystem samt IP-adress (kan anonymiseras).
Rättslig grund: berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f) för drift, felsökning och säkerhet.
EU:s dataskyddsförordning (GDPR)
Fullgöra köp och kundservice (orderhantering, leverans, returer).
Grund: Avtal (GDPR art. 6.1 b).
Bokföring och rättsliga krav (transaktioner, kvitton).
Grund: Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
Licens/ID-kontroll i butik (vid licenspliktiga produkter).
Grund: Rättslig förpliktelse/allmänt intresse enligt gällande vapenlagstiftning.
Drift, säkerhet och bedrägeriförebyggande (loggar, missbruksbekämpning).
Grund: Berättigat intresse (art. 6.1 f).
Analys och förbättring (t.ex. webbstatistik).
Grund: Samtycke (art. 6.1 a) för icke-nödvändiga cookies.
Marknadsföring/nyhetsbrev (utskick, events).
Grund: Samtycke (art. 6.1 a). Samtycke kan återkallas när som helst.
Vi delar personuppgifter med följande kategorier/mottagare för angivna ändamål:
Betalningar: Worldline (och vid behov andra angivna betalpartners).
Drift/hosting: Loopia.
Analys (endast med samtycke): t.ex. Google Analytics 4.
Marknadsföring (endast med samtycke): t.ex. Meta-pixel.
Kommunikation/nyhetsbrev (om aktiverat): t.ex. Brevo/Mailchimp.
Logistik/frakt: våra transportleverantörer (t.ex. PostNord, DHL).
När leverantörer kan behandla uppgifter utanför EES (t.ex. Google LLC, Meta Platforms, Inc.) använder vi EU:s standardavtalsklausuler (SCC) och lämpliga kompletterande skyddsåtgärder.
Order och transaktioner: 7 år (bokföringslagen).
Licens/ID (verifiering): 12 månader efter senaste köp.
Supportärenden: 24 månader.
Nyhetsbrev: tills du avanmäler dig.
Se även vår separata Datalagringspolicy för fullständig tabell.
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning, samt att återkalla samtycke när behandling grundas på samtycke.
Begäran skickas till info@fmjvapen.se.
Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vi använder cookies för att sidan ska fungera och – efter samtycke – för analys och marknadsföring. Samtyckeshantering sker via vårt cookie-verktyg (se Cookiepolicy). Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via knappen ”Cookie-inställningar” i sidfoten eller i din webbläsare. Se även vår Cookiepolicy för detaljer och cookielista.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
FMJ Skytte AB (”FMJ”, ”vi”, ”oss”) värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller handlar av oss.
DPO: FMJ har i nuläget inte utsett dataskyddsombud (DPO). GDPR-ärenden hanteras via adressen nedan.
Vi skyddar överföring av personuppgifter med TLS/SSL på hela webbplatsen.
Genom att använda webbplatsen och/eller genomföra köp accepterar du villkoren nedan.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
För att handla måste du vara 18 år fyllda eller ha målsmans tillstånd. Du ansvarar för att uppgifter du lämnar är korrekta och uppdaterade.
Licenspliktiga vapen och vapendelar säljs inte online. Visning och försäljning sker endast i fysisk butik efter manuell kontroll av giltig licens och legitimation enligt gällande lagstiftning. Ej licenspliktiga produkter kan köpas online.
Avtal ingås när du mottar orderbekräftelse via e-post. Vid uppenbara fel (t.ex. skrivfel, systemfel, lagersaldo) förbehåller vi oss rätten att annullera eller korrigera beställningen. Alla beställningar är föremål för tillgänglighet.
Priser anges i SEK inklusive moms om inte annat anges. Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och uppenbara fel. Pågående kampanjer gäller så långt lagret räcker eller enligt angiven period.
Betalning tillhandahålls via våra betalpartners (Worldline, m.fl. om aktiverade). Tillgängliga metoder kan omfatta kort (Visa/Mastercard), Swish och/eller faktura/delbetalning.
Debitering och reservation
Återbetalning
Vid godkänd retur eller annullering sker återbetalning via samma betalmetod. Normal återbetalningstid är 3–5 bankdagar beroende på bank och betalpartner.
Invändningar/chargeback
Eventuella invändningar eller chargebacks hanteras enligt betalpartnerns process. Kontakta oss gärna först så försöker vi lösa ärendet direkt.
Normal hanteringstid är 1–3 arbetsdagar. Fraktbolag och fraktklass väljs i kassan [För närvarande PostNord]. Leveransvillkor och kostnader framgår före slutförande av köp. Outlösta paket kan debiteras faktisk retur-/hanteringskostnad. Se även Leverans & frakt.
Risken för varan övergår till dig vid mottagen leverans. Äganderätten kvarstår hos FMJ tills full betalning är erlagd.
Du har 14 dagars ångerrätt vid distansköp enligt svensk konsumentlagstiftning.
Varan ska vara oanvänd, i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. Vissa varor undantas (t.ex. hälso-/hygienprodukter med bruten försegling och specialbeställningar).
Se Retur & återbetalning för tillvägagångssätt och tidsramar.
Som konsument har du rätt att reklamera i upp till 3 år enligt gällande lag. Kontakta oss så snart felet upptäcks, gärna med bilder och ordernummer. Vid godkänd reklamation står FMJ för returfrakten.
Garantivillkor kan variera per tillverkare.
Vi kan neka eller avbryta beställningar vid misstanke om bedrägeri, falska uppgifter eller missbruk av våra policyer/tjänster. Olaglig användning av webbplatsen är förbjuden.
Allt innehåll på webbplatsen (texter, bilder, logotyper, grafik) tillhör FMJ eller respektive rättighetsinnehavare och skyddas av immaterialrätt. Material får inte användas utan tillstånd.
I den mån tillåtet enligt lag ansvarar FMJ inte för indirekta skador eller följdskador. Vi ansvarar inte för förseningar eller fel orsakade av tredje part utanför vår kontroll.
FMJ ansvarar inte för förseningar/hinder orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (t.ex. strejk, naturhändelser, myndighetsbeslut, störningar i IT/telekom, pandemi).
Vi kan uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen och gäller från publicering.
Svensk lag tillämpas. Tvister löses i första hand genom dialog med vår kundservice, i andra hand via Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s portal för alternativ tvistlösning (Consumer Redress in the EU).
Vi uppdaterar regelbundet våra policyer för att säkerställa att de följer gällande lagstiftning. Därför kan innehållet i detta dokument ändras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats och gäller från publiceringsdatumet.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
Denna policy beskriver hur FMJ använder cookies och liknande tekniker. Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för att förbättra användarupplevelsen och – efter ditt samtycke – för analys och marknadsföring. Policyn gäller tillsammans med vår Integritetspolicy.
Genom att använda webbplatsen och/eller genomföra köp accepterar du villkoren nedan.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. De kan vara sessionscookies (tas bort när du stänger webbläsaren) eller persistenta (ligger kvar en viss tid). Vissa sätts av oss (first party) och andra av våra leverantörer (third party).
Icke-nödvändiga cookies sätts först efter ditt samtycke (GDPR art. 6.1 a). Nödvändiga cookies används för att tillhandahålla tjänsten (berättigat intresse/art. 6.1 f). Du kan när som helst återkalla samtycke.
Använd knappen “Cookie-inställningar” i sidfoten för att ändra eller återkalla ditt samtycke. Du kan också radera cookies via din webbläsares inställningar. Läs mer nedan.
Nödvändiga – krävs för grundläggande funktioner (t.ex. varukorg, inloggning, säkerhet, samtyckesminne).
Funktionella – förbättrar funktioner/personalisering (används endast om aktiverat).
Analytiska – besöksstatistik (t.ex. Google Analytics 4). Endast efter samtycke.
Marknadsföring – annonsmätning/remarketing (t.ex. Meta Pixel). Endast efter samtycke.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
(Exempel – uppdateras när verktyg är aktiverade. Lagringstider kan variera med leverantören.)
| Namn | Syfte | Kategori | Lagring |
|---|---|---|---|
|
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart |
Håller ordning på varukorg |
Nödvändig |
Session |
|
wp_woocommerce_session_* |
Kopplar kund till varukorg |
Nödvändig |
2 dagar |
|
store_notice* |
Visar/döljer butikens avisering |
funktionell |
2 dagar |
|
cmplz_* / cookieyes-* |
Sparar dina samtyckesval |
Nödvändig |
6-12 mån |
|
_ga, _ga_* |
Google Analytics 4 |
Analytisk |
12 mån |
|
_gid |
Google Analytics 4 |
Analytisk |
24 h |
|
_fbp |
Meta Pixel |
Marknadsföring |
3 mån |
Analys/marknadsföring laddas endast efter samtycke i vår cookie-banner. När tjänster kan innebära överföring utanför EES tillämpas EU:s standardavtalsklausuler (SCC) och lämpliga skyddsåtgärder; se Integritetspolicyn.
Du kan blockera/radera cookies via webbläsarens inställningar (se t.ex. “Sekretess och säkerhet” i Chrome, Safari, Firefox, Edge). Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kan sluta fungera.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
Här hittar du information om hur vi hanterar leveranser från FMJ. Villkor nedan gäller tillsammans med våra Användarvillkor och Retur & återbetalning.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Vi levererar inom Sverige. Leveranser inom EU kan erbjudas för utvalda produkter – se kassan för tillgänglighet.
Hanteringstid: normalt 1–3 arbetsdagar.
Leveransstid: normalt 1–5 arbetsdagar inom Sverige (beroende på fraktsätt och adress).
Avvikelser meddelas via e-post.
Fraktbolag: För närvarande PostNord
Fraktsätt: Ombud/Servicepoint, Hemleverans.
Fraktkostnad: framgår i kassan innan köp.
När beställningen skickas får du spårningslänk via e-post/SMS från fraktbolaget. Kontrollera att din e-post och telefonnummer är korrekta i kassan.
Om en order innehåller artiklar med olika leveranstider kan vi delleverera utan extra kostnad, alternativt invänta komplett leverans enligt överenskommelse.
Vid uthämtning hos ombud krävs giltig legitimation och sändnings-ID. Hämtas paket av ombud krävs fullmakt enligt fraktbolagets regler.
Synlig skada ska anmälas direkt på utlämningsstället och dokumenteras (foto). Dold skada eller felplock anmäls till oss snarast, inom 7 dagar från mottagandet, med ordernummer och bilder.
Outlösta paket kan debiteras faktisk retur- och hanteringskostnad enligt fraktbolagets taxa.
Detta gäller inte utövande av ångerrätt – se Retur & återbetalning.
Efter att ordern har skickats kan adressändring/omdirigering medföra fördröjning och extra kostnad enligt fraktbolagets villkor.
Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (t.ex. transportstörningar, väder, myndighetsbeslut). Vid väsentlig försening kan du häva köpet enligt lag.
Vid leverans inom EU ansvarar mottagaren för att lokala regler följs. Eventuella tull-/importavgifter och hantering debiteras mottagaren om tillämpligt.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
Denna policy gäller för köp via fmjvapen.se och ska läsas tillsammans med våra Användarvillkor samt Leverans & frakt.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Du har 14 dagars ångerrätt vid distansköp, räknat från den dag du mottagit varan. För att en retur ska godkännas ska varan vara oanvänd, i väsentligen oförändrat skick och returneras i originalförpackning med samtliga tillbehör/manualer.
Följande undantas enligt lag/bruk:
Hälso-/hygienprodukter med bruten försegling.
Specialbeställningar eller varor med personlig anpassning.
Förbrukningsvaror där försegling brutits (om sådan krävs av säkerhet/hygien).
Meddela oss inom 14 dagar att du vill ångra köpet: order@fmjvapen.se (ange ordernummer).
Vänta på returinstruktioner/RMA och returadress i vårt svar.
Packa väl i originalförpackning och yttre skyddsemballage.
Skicka med spårbar försändelse. Returfrakt bekostas av kund (gäller inte godkänd reklamation).
Behåll kvitto/spårning tills ärendet är avslutat.
Om varan hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper/funktion kan värdeminskningsavdrag göras.
När returen mottagits och godkänts återbetalar vi varuvärdet via samma betalmetod som vid köpet.
Handläggning: normalt inom 14 dagar från att vi mottagit godkänd retur.
Observera att banken/betalpartnern kan ha egen bankdagshantering (vanligen 1–5 bankdagar).
Fraktkostnader/tilläggstjänster återbetalas normalt inte vid ångerrätt.
Som konsument har du rätt att reklamera en vara i upp till 3 år från mottagandet enligt svensk konsumentköplag (2022:260), om felet är ursprungligt.
Anmälan:
Fel ska anmälas så snart som möjligt efter att det upptäckts. Anmälan görs via e-post och ska innehålla ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder som underlag.
Bedömning:
Vi gör en bedömning i enlighet med lag. Om reklamationen godkänns står FMJ Skytte AB för returfrakten.
Åtgärd:
Vid godkänd reklamation kommer vi utan kostnad för dig att avhjälpa felet (reparera), leverera en ny likvärdig vara (omleverans) eller, om detta inte är möjligt, ge ett prisavdrag eller återbetalning.
Undantag:
Reklamationsrätten gäller inte för fel som uppkommit genom normal förslitning, felaktig användning eller yttre åverkan efter leverans.
Vid defekt/felplock byter vi utan kostnad. Vid byte av storlek/färg/produkt gör du en ny beställning och returnerar den ursprungliga enligt ångerrätten.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
Senaste versionen av denna sida gäller från publicering.
Dessa villkor gäller för köp på fmjvapen.se (”Webbplatsen”), som drivs av FMJ Skytte AB (”FMJ”, ”vi”, ”oss”). Genom att genomföra köp godkänner du villkoren nedan. Läs dem tillsammans med Leverans & frakt, Retur & återbetalning, Integritetspolicy och Cookiepolicy.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Avtal ingås när du mottar orderbekräftelse via e-post. Alla beställningar sker under förutsättning att varan finns i lager och att betalningen godkänns.
Du måste vara 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla. Du ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta och uppdaterade.
Priser anges i SEK inklusive moms om inte annat anges. Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och uppenbara fel (tryck-/systemfel, felaktiga lagersaldon). Vid uppenbara fel kan order annulleras eller korrigeras.
Betalningar hanteras av vår betalpartner Worldline. Aktiva betalningsmetoder är kort (Visa/Mastercard) och Swish.
Kortbetalning: Beloppet reserveras vid beställning (autorisering) och debiteras när din order skickas (capture). Vid delleverans debiteras endast de varor som skickas (delcapture). Om leverans inte kan ske makuleras reservationen; om en reservation hinner löpa ut inhämtas ny autorisering.
Swish: Debiteras direkt vid beställning.
Butiksupphämtning: Debitering sker vid utlämning/när ordern markeras klar för hämtning.
Återbetalning: Vid godkänd retur/annullering återbetalas beloppet via samma betalmetod; normalt 1–5 bankdagar beroende på bank/betalpartner.
Invändningar/chargeback: hanteras enligt betalpartnerns process. Kontakta gärna oss först så hjälper vi dig.
Förbeställningar (senare leverans):
Om ingen särskild leveranstid avtalats levererar vi utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar. I annat fall gäller den leveranstid som tydligt angivits i kassan/orderbekräftelsen. Om leverans inte kan ske inom avtalad tid har du rätt att häva köpet och få återbetalning utan onödigt dröjsmål.
Debitering för förbeställning:
Vi reserverar normalt beloppet vid beställning och debiterar först vid leverans (capture). I vissa fall kan depositions-/förskottsbetalning förekomma efter ditt uttryckliga godkännande; återbetalas om vi inte kan fullgöra beställningen.
Specialorder (mått-/kundanpassade varor):
Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkas eller anpassas efter dina specifikationer. Detta är ett lagstadgat undantag vid distansköp. Reklamationsrätt vid fel gäller alltid enligt lag.
Förskott för specialorder:
För specialorder kan vi ta upp till 100 % förskottsbetalning samt tillägg för arbete/montering när det framgår innan beställning och du uttryckligen godkänner det. Förskottet är inte återbetalningsbart när arbetet har påbörjats, om inte vi inte kan leverera eller varan är felaktig (då gäller reklamation/hävning enligt lag).
Hanteringstid normalt 1–3 arbetsdagar; leveranstid inom Sverige vanligtvis 1–5 arbetsdagar beroende på fraktsätt/adress. Fullständig information finns i Leverans & frakt.
Ångerrätt 14 dagar vid distansköp. Varor ska vara oanvända, i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. Undantag kan gälla (t.ex. hygienförsegling, specialbeställningar). Fullständig process finns i Retur & återbetalning.
Som konsument har du rätt att reklamera i upp till 3 år enligt svensk lag. Vid godkänd reklamation står FMJ för returfrakten och avhjälper, omlevererar eller återbetalar enligt lag. Eventuella garantier följer tillverkarens villkor.
Presentkort kan inte lösas in mot kontanter och återbetalas inte.
Kampanjer gäller i angiven period eller så långt lagret räcker.
Prisjustering i efterhand lämnas normalt inte.
Licenspliktiga vapen/vapendelar säljs inte online. Visning och försäljning sker endast i butik efter manuell kontroll av giltig licens och legitimation enligt gällande lagstiftning.
Vi kan neka eller avbryta beställningar vid misstanke om bedrägeri, falska uppgifter eller missbruk av våra villkor/tjänster.
I den mån tillåtet enligt lag ansvarar FMJ inte för indirekta skador eller följdskador. Vi ansvarar inte för förseningar eller störningar orsakade av tredje part utanför vår kontroll.
FMJ ansvarar inte för dröjsmål eller bristande fullgörelse som beror på händelser utanför vår rimliga kontroll (t.ex. strejk, naturhändelser, myndighetsbeslut, större driftstörningar).
Vi kan uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen publiceras på Webbplatsen och gäller från publicering.
Svensk lag tillämpas. Tvister löses i första hand genom dialog med vår kundservice och i andra hand via Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s portal för alternativ tvistlösning (Consumer Redress in the EU).
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
Senaste versionen av denna sida gäller från publicering.
Denna policy beskriver hur vi hanterar priser, kampanjer och eventuella fel i prissättning på FMJ Skytte AB:s webbplats och i butik. Policyn gäller tillsammans med våra Köpvillkor.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande lag (25 % på de flesta varor). Fraktkostnad tillkommer om inget annat anges och framgår innan köp slutförs.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser på produkter utan föregående avisering. Prisändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.
Kampanjer, rabatter och erbjudanden gäller under den period och på de villkor som anges i kampanjinformationen.
Endast en rabattkod kan användas per beställning, om inget annat anges.
Rabatter kan inte bytas mot kontanter och gäller endast på nya beställningar.
Kampanjer gäller så länge lagret räcker, om inget annat anges.
Om ett pris uppenbart är felaktigt och detta kunde inses av kunden (t.ex. kraftigt avvikande från marknadsvärdet), förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen. Eventuell betalning återbetalas omgående.
Priserna inkluderar svensk moms. Vid leverans till företag inom EU med giltigt VAT-nummer kan försäljning ske utan svensk moms (om gällande regler är uppfyllda). Vid export utanför EU ansvarar mottagaren för eventuella tull- och importavgifter.
FMJ Skytte AB erbjuder ingen generell prisgaranti, om inte detta uttryckligen anges för en specifik produkt eller kampanj.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
Denna sida kompletterar vår Integritetspolicy och beskriver hur FMJ säkerställer efterlevnad av GDPR och angränsande regelverk.
Dataskyddsombud (DPO): FMJ har i nuläget inte utsett DPO. GDPR-ärenden hanteras via adressen ovan.
Personuppgiftsbiträden: Vi anlitar leverantörer för betalning, drift/hosting, analys (samtyckesbaserad), marknadsföring (samtyckesbaserad), nyhetsbrev (om aktiverat) och logistik. Biträdesavtal (DPA) ingås med respektive leverantör.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Vi behandlar personuppgifter enligt följande rättsliga grunder
artikel 6.1 i EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Avtal (art. 6.1 b): order, betalning, leverans, kundservice.
Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): bokföring, myndighetskrav, licens/ID-kontroller i butik vid licenspliktiga produkter.
Berättigat intresse (art. 6.1 f): drift, IT-säkerhet, loggar, missbruks- och bedrägeriförebyggande.
Samtycke (art. 6.1 a): icke-nödvändiga cookies/analys, marknadsföring, nyhetsbrev.
Identitet & kontakt: namn, adress, e-post, telefon – köp, leverans, support.
Order & betalning: orderdata, betalreferenser – hanteras via betalpartner (t.ex. Worldline).
Verifiering (endast vid behov): legitimation och vapenlicens kontrolleras endast i butik (vi säljer inte licenspliktiga produkter online).
Teknik & användning: IP-adress, enhets-/webbläsardata, loggar, cookies/samtycken – drift, felsökning, säkerhet, analys (med samtycke).
Kommunikation: korrespondens i e-post, formulär och telefon – kundservice och ärendehantering.
Kategorier/mottagare:
Betalning: Worldline.
Drift/hosting: Loopia.
Analys (samtycke): t.ex. Google Analytics 4.
Marknadsföring (samtycke): t.ex. Meta Pixel.
Nyhetsbrev (samtycke): t.ex. Brevo/Mailchimp.
Logistik/frakt: PostNord.
Tredjelandsöverföring: Om leverantörer behandlar uppgifter utanför EES (t.ex. Google/Meta) använder vi EU:s standardavtalsklausuler (SCC) och lämpliga kompletterande skyddsåtgärder. Se även Integritetspolicyn.
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning, samt att återkalla samtycke.
Skicka begäran till info@fmjvapen.se.
Vi hanterar begäran utan onödigt dröjsmål, normalt inom 30 dagar.
Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vi gör DPIA när en behandling sannolikt medför hög risk för individer (t.ex. ny omfattande spårning, systematisk profilering eller ny känslig databehandling). Vid behov sker samråd med IMY.
Vi har rutiner för att upptäcka, rapportera och utreda personuppgiftsincidenter.
Anmälan till IMY sker inom 72 timmar när det krävs.
Berörda registrerade informeras utan onödigt dröjsmål när risken är hög.
Vi dokumenterar alla incidenter (orsak, omfattning, åtgärder).
Vi för register över behandlingar, ser till att det finns biträdesavtal (DPA), åtkomststyrning och minimering av uppgifter. Serverloggar (besökta sidor/URL, tid, datamängd, referer, webbläsare/OS, IP-adress) behandlas för drift och säkerhet med berättigat intresse som grund.
Vår webbplats riktar sig till vuxna. Köp kräver 18 år (eller målsmans tillstånd där så är tillämpligt). Vi samlar inte medvetet in barns uppgifter.
Vi följer principen om lagringsminimering och tillämpar de tider som anges i vår Datalagringspolicy
exempel:
Transaktioner 7 år
Licens/ID 12 månader efter senaste köp
Supportärenden 24 månader
Vi uppdatera alla våra policyn och dokument löpande för att följa regelverk, interna rutiner och rådande lagstiftning.
Kontakta oss om du har frågor eller synpunkter kring några av våra policyn.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
Denna policy beskriver de tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som FMJ använder för att skydda personuppgifter och annan information. Policyn läses tillsammans med Integritetspolicy, Dataskydd (GDPR) och Datalagringspolicy.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Vi följer principerna konfidentialitet, riktighet och tillgänglighet samt minimering av uppgifter.
Säkerhetsåtgärder dimensioneras efter risk (typ av uppgifter, hotbild och påverkan).
All trafik till/från webbplatsen skyddas av TLS/SSL.
Inga känsliga uppgifter ska skickas okrypterat via e-post eller formulär.
Administrativ åtkomst kräver HTTPS och autentisering.
Webbplats och data driftas hos Loopia (Sverige/EU).
Vi använder regelbundna, versionerade säkerhetskopior och testar återläsning periodiskt.
Produktions- och testmiljöer hålls åtskilda där det är relevant.
Unika konton och lägsta möjliga behörighet (Least Privilege).
Tvåfaktorsautentisering (2FA) krävs för administratörer där lösningen stödjer det.
Åtkomster granskas och inaktiva konton stängs.
WordPress-kärna, teman och tillägg uppdateras regelbundet.
Onödiga tillägg tas bort för att minska angreppsyta.
Identifierade sårbarheter prioriteras och åtgärdas skyndsamt enligt risk.
Serverloggar (t.ex. besökt sida/URL, tidpunkt, datamängd, referer, webbläsare/OS, IP-adress) används för drift, felsökning och säkerhet.
Loggar lagras enligt Datalagringspolicy och åtkomstbegränsas.
Betalningar hanteras av Worldline. FMJ lagrar inte fullständiga kortuppgifter (PAN/CVV).
Vi mottar endast transaktionsreferenser/tokens från betalpartnern.
PCI DSS-efterlevnad för kortdata ligger hos betalpartnern; vi säkerställer säkra integrationer och minimerar behandling vår sida.
Administratörers enheter ska ha skärmlås, uppdaterat OS, diskkryptering där tillämpligt och antiskadlig kod.
Lösenord hanteras säkert (unika, starka; gärna lösenordshanterare).
Personal får grundläggande säkerhetsutbildning och följer interna riktlinjer.
Vi har rutiner för att upptäcka, rapportera och utreda incidenter.
Vid personuppgiftsincident görs anmälan till IMY inom 72 h när det krävs, och berörda informeras utan onödigt dröjsmål vid hög risk.
Incidenter dokumenteras (orsak, omfattning, åtgärder och lärdomar).
Personuppgifter raderas eller anonymiseras enligt Datalagringspolicy.
Media/enheter som återanvänds eller avyttras rensas säkert.
Gäller från och med: 2025.05.01
Senast uppdaterad: 2025.08.14
Denna policy beskriver hur FMJ lagrar och raderar personuppgifter. Den läses tillsammans med Integritetspolicy, Dataskydd (GDPR) och Datasäkerhetspolicy.
Senaste versionen av denna sida gäller från publicering.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Vi lagrar uppgifter så kort tid som möjligt och bara när det krävs för avtal, lag, säkerhet eller samtyckesbaserade ändamål. När lagringstiden går ut raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Order & transaktioner
Innehåll: orderhistorik, kvitton, betalreferenser.
Tid: 7 år (bokföringslagen).
Grund: rättslig förpliktelse.
Kundkonto
Innehåll: namn, kontaktuppgifter, orderöversikt.
Tid: så länge kontot är aktivt. Vid 24 månaders inaktivitet anonymiseras/raderas kontot om inte lag kräver längre lagring.
Grund: avtal/berättigat intresse.
Supportärenden
Innehåll: e-post/kontaktformulär, ärendeloggar.
Tid: 24 månader efter ärendets stängning.
Grund: avtal/berättigat intresse.
Licens/ID-verifiering (endast butik)
Innehåll: uppgifter som styrker licens/ID (vi säljer inte licenspliktigt online).
Tid: 12 månader efter senaste köp.
Grund: rättslig förpliktelse/allmänt intresse.
Reklamation/garanti
Innehåll: felbeskrivning, korrespondens, åtgärder.
Tid: upp till 3 år enligt konsumenträtt; längre vid pågående ärende.
Grund: rättslig förpliktelse/avtal.
Nyhetsbrev/marknadsföring
Innehåll: e-post till utskick, preferenser.
Tid: tills du avanmäler dig. Avanmälda adresser sparas i spärrlista så länge det krävs för att säkerställa att inget utskick sker.
Grund: samtycke.
Cookies & samtycken
Innehåll: cookievärden och ditt samtyckesval.
Tid: typiskt 6–12 månader; se Cookiepolicy för detaljer per cookie.
Grund: nödvändig/samtycke.
Server- och säkerhetsloggar
Innehåll: besökt sida/URL, tidpunkt, datamängd, referer, webbläsare/OS, IP-adress.
Tid: normalt 12 månader.
Grund: berättigat intresse (drift, felsökning, säkerhet).
Radering/anonymisering sker löpande eller i månatliga cykler.
Säkerhetskopior behålls rullande 30–90 dagar och skrivs över enligt schema; data som raderats i primärsystem försvinner när backupcykeln passerats.
Där lag kräver längre lagring låses uppgifterna för annat bruk.
Lagringstider kan tillfälligt förlängas om det behövs för att hävda, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, för att följa myndighetsbeslut eller hantera säkerhetsincidenter.
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller invända mot behandling. Vissa uppgifter kan inte raderas förrän lagstadgad lagringstid löpt ut.
Dessa villkor reglerar medlemskap hos och bokning av tjänster från FMJ Skytte AB. Villkoren gäller tillsammans med våra Användarvillkor och eventuella särskilda villkor för enskilda tjänster eller event.
Personuppgiftsansvarig:
FMJ Skytte AB (org.nr 559272-9544)
Fabriksvägen 8, 171 48 Solna, Sverige
+46 707 50 72 45
E-post – Beställningar/Kundservice: order@fmjvapen.se
E-post – Integritet/GDPR: info@fmjvapen.se
Medlemskap och bokning är öppna för personer över 18 år. Minderåriga får delta endast med målsmans skriftliga godkännande och närvaro. För aktiviteter som innefattar licenspliktiga vapen krävs alltid att deltagaren uppfyller alla lagstadgade krav och kan uppvisa giltig legitimation och vapenlicens vid behov.
För att bli medlem krävs:
Fullständigt namn, personnummer och kontaktuppgifter.
Vid behov uppladdning/uppvisande av giltig ID-handling och vapenlicens (för aktiviteter med licenspliktiga vapen).
Godkännande av dessa villkor.
FMJ Skytte AB förbehåller sig rätten att neka medlemskap eller utesluta medlemmar vid brott mot villkoren eller vid beteende som äventyrar säkerheten.
Medlemsavgift och eventuella serviceavgifter framgår av aktuell prislista på webbplatsen.
Medlemskap gäller i 12 månader från betalningsdatum om inget annat anges.
Förnyelse sker genom betalning innan medlemskapet löper ut.
Betalning kan ske via våra godkända betalmetoder (kort, Swish, faktura där tillgängligt).
Bokning sker via vår webbplats, telefon eller i butik.
Bekräftelse skickas via e-post/SMS.
För licenspliktiga produkter krävs att nödvändiga handlingar uppvisas före deltagande.
Bokningen är bindande först när betalning mottagits eller bekräftelse skickats.
Ombokning kan göras kostnadsfritt fram till 48 timmar innan bokad tid.
Avbokning med återbetalning kan göras fram till 48 timmar innan bokad tid; därefter utgår ingen återbetalning.
Vid sjukdom/force majeure kan undantag göras mot uppvisande av intyg.
Medlemskap gäller från betalningsdatum och förnyas inte automatiskt. Medlem ansvarar själv för att förnya i tid för att undvika avbrott i förmåner.
Förmåner för medlemmar kan inkludera, men är inte begränsade till:
Rabatt på utvalda produkter och tjänster.
Tillgång till exklusiva evenemang.
Prioriterad bokning vid provskjutning och kurser.
FMJ Skytte AB förbehåller sig rätten att ändra eller ta bort förmåner med rimligt förvarsel.
All verksamhet sker enligt FMJ Skytte AB:s säkerhetsföreskrifter. Deltagare är skyldiga att följa instruktioner från personal och instruktörer. FMJ ansvarar inte för person- eller sakskador som uppstår på grund av att regler och säkerhetsanvisningar inte följts.
FMJ Skytte AB kan säga upp medlemskap med omedelbar verkan vid:
Allvarligt regelbrott.
Osant uppgiven information.
Beteende som äventyrar säkerhet eller ordning.
Ingen återbetalning ges vid avstängning på grund av regelbrott.
